Visita destaca produção de tributos públicos e ferramentas digitais, impressionando clientes com a infraestrutura e processos da empresa.

Representantes de Campo Limpo Paulista tiveram a oportunidade de conhecer a unidade de Dados Variáveis da SMAR APD, explorando a área de produção e demais instalações. O município é cliente da empresa na produção de tributos públicos, um processo que envolve licitações anuais.

Participaram da visita Lucas Henrique Oliveira Wanser Supervisor da Receita e Keli Cristina Palharez, do Departamento de Arrecadação, que conheceram a estrutura e a organização da SMAR APD e ficaram surpresos positivamente sobretudo em relação ao  setor gráfico.

Conhecimento do processo produtivo

Durante a visita, os clientes puderam observar todo o processo de produção dos carnês de IPTU e tributos, compreendendo cada fase e conhecendo as pessoas com quem se relacionam diretamente, tanto na programação quanto no atendimento.

Os clientes também tiveram a oportunidade de conhecer a diretoria e conversar com líderes da empresa. A visita fortaleceu a relação com os clientes e demonstrou o comprometimento da SMAR APD com a excelência.

IPTU Digital: ferramenta em constante evolução

Além dos serviços de impressão dos carnês de tributo, Campo Limpo Paulista também utiliza a ferramenta do IPTU Digital, que permite ao contribuinte acessar uma plataforma e optar por receber o carnê de forma digital, via e-mail. Durante o encontro, foram apresentadas novas funcionalidades dessa ferramenta, que está em constante evolução. Os clientes sugeriram melhorias que estão sendo consideradas e implementadas.

Ivan Julio, gestor da unidade de Dados Variáveis, destacou a reação positiva durante o encontro.

 “Foi gratificante ver a reação positiva dos clientes ao conhecerem nossas instalações e processos. Eles perceberam que nosso compromisso com a qualidade e inovação vai além das expectativas”, avaliou o gestor.

A visita proporcionou aos clientes uma visão abrangente das operações da SMAR APD, destacando a infraestrutura, o atendimento e as soluções tecnológicas oferecidas pela empresa.